Foram coincidentemente só 4 garçons que sem nenhuma vontade vieram nos atender.

O 4 garçom foi grosseiro quando falamos que já havíamos feito o pedido três vezes:

- Disse que ele não tinha pedido nenhum!

Resultado tivemos que repetir os pedidos todas as 4 vezes, e no fim meu suco veio errado, chamamos pelo gerente mas parece que não tem pois ninguém apareceu.
Tudo bem eles não precisam de nós, éramos só 4 mulheres e o Bar fica sempre cheio de clientes, mas…será que este bar realmente não precisa da gente?

Todos os turistas que vem para cá eu levo para conhecer o famoso Pastel de Camarão do Beach Stop, aliás levava, agora não levo mais, decidinão vou mais suportar ser mal atendida, vou procurar até achar um lugar que me atenda bem.

Confiando na capacidade em que eles realmente irão te viciar, o jogo possui uma dinâmica comercial, para “comprar os ítens” existem duas formas, Moedas Verdes ou Amarelas (no orkut); Notas Verdes ou Moedas Amarelas (no Facebook). O nome muda mas a função é a mesma, um você ganha pelo trabalho no jogo (amarelo) e o outro você ganha apenas poucas unidades e precisa comprar (com dinheiro mesmo) se quiser mais. Tipo o traficante que te da um pouquinho para experimentar e se quiser desembolse cash em Real ou Dolar.

Nesse caso o pessoal do Facebook (Zynga) é bem mais generoso do que Orkut (Mentez), eles te bonificam com o sonhado “dinheiro verde” de vez em quando, enquanto o concorrente não te da um real nem por decreto.
Isso também limita o crescimento no “Colheita Feliz“, porque você só pode chegar até um certo nível do game, caso queira ampliar suas terras, precisa realmente pagar por isso, um limite não imposto pelo Farmville.

Fazer amigos é uma das vantagens do Farmville, socialmente a rede lhe permite conhecer pessoas do mundo inteiro, tenho amigos da Grécia, da Bélgica…
A jogabilidade até permite desenvolver uma parceria, um jogador ajuda o outro, pedagógicamente estimula a cooperação. Enquanto o “Colheita Feliz” incentiva a competição, ganha muito quem conseguir “roubar” das terras vizinhas (função só só permitida na Rede do Brasil).

Não pensem que a faixa etária é restrita, muito menos o sexo. Acho que os campeões da jogatina é a Família CURADO, nem sei mais contabilizar quantos membros deles estão no jogo, mãe, filha, nora, amigos…todos unidos pela virtualidade. Penso em conhecer todos pessoalmente assim que for a Sampa.

Até quando? Pelo empenho criativo do Farmville em inventar metas, ainda durante muito tempo.

Ah cuidado, se você trabalha em casa e precisa administrar seu tempo, é um perigo!!!

Ju resolveu comemorar seu aniversário. Mas como uma interminável reforma em sua casa, não ia permitir que ela recebesse seus amigos em casa, ela resolveu reuni-los em um lugar agradável, bonito, comida boa e bom atendimento. Mal ela sabia o que a aguardava.

Como ela é uma pessoa precavida, Ju fez reserva uma semana antes. Inclusive fui eu quem  ajudou a encontrar o telefone do Jóia Sushi Bar.
Lembrem-se, se você fez uma reserva, isso significa que você está garantido.
Engana-se! Chegando lá não existia reserva.
A mesa foi montada as pressas, local diferente de onde havíamos reservado.
Menos mal, não vamos entregar os pontos tão cedo. Mas, tudo isso é um mau presságio do que viria a acontecer a partir dalí, numa enorme sucessão de erros, problemas e um péssimo atendimento.

Para aquelas pessoas que acompanham o BLOG, no último post sobre o Pereira comentei sobre a idade avançada da Hostess que beirava os cinquenta anos.

Bom, no Jóia o que vi foi uma situação completamente inversa. A hostess devia ter seus 19 anos. Mas aparentava ter 14. Isso mesmo. Os óculos fundo de garrafa poderiam estar escondendo as linhas de expressão. Mas o que mais me assustou foi o fato dela levar a irmãzinha mais nova para o trabalho. Ela tinha um assistente que com certeza devia ter os 12 anos.

Você termina conhecendo um profissional (isso mesmo, existem hostess profissionais no mundo!) que sabem encontrar um problema e tentar solucioná-lo. Bom, quando não tinha a reserva, 5 minutos depois ela conversou com o segurança e fez aquele sinal quando juntamos duas mãos, uma aberta e outra fechada como punho, sinalizando o “foda-se“. Nossa quanta educação não é mesmo?

Foi aí que eu tive o primeiro contato visual com o gerente. Entramos todos, isso já tinham 6 convidados esperando na porta, incluindo os pais de Ju. Tia Izilda trazia consigo uma deliciosa torta de Chocolate da Bela Massa. Que com certeza merece um post a parte.

Nos credenciamos, porque para pegar a comando individual, só faltava pedir o CPF e estado civil.

Chegando ao mezanino, as mesas ainda estavam sendo colocadas juntas. Não entendemos a logística a arrumação, pareceu que somente usaríamos um lado, já que o garçon colocou as mesas e cadeiras do lado esquerdo, coladas com a parede, impossibilitando alguém que tivesse mais que 15 kg transitar tranquilamente.

Arregaçamos as mangas, ajudamos a reorganizar as mesas e sentamos.

A casa oferecia naquela noite serviço tipo rodízio (R$ 41,90 por pessoa) e serviço a la carte (o temaki mais barato custava R$ 13,oo e o cream cheese era a parte R$ 0,90). Como pessoas boas de garfo que somos, nesse caso hashi, optamos pelo rodízio.

Existia um cardápio pré determinado, íriamos solicitando de acordo com a fome, ou melhor a gula, mas também alguns shushis vinham desavisados – todos eles muito bem vindos.

A casa também oferecia uma promoção interessante, chama “Double Drink”.
Bebe uma e paga outra. Pedimos por volta de 20:30, as bebidas só chegaram por volta de 20:50, detalhe que a promoção terminava as 21:00.

Nenhum de nós conseguiu tomar o segundo drink! Pelo menos pagamos metade do que tomamos. Ao questionarmos sobre a segunda bebida – que seria “free”, na hipótese de talvez conseguirmos tomar mais uma Sakeroska, (metade da mesa não gostou muito do contexto Morango Passado com saquê, um de nós ouviu um sonoro “Demorou para pedir, problema seu!”. Segunda demonstração de como um cliente não deve ser tratado, na noite.

Outra sugestão para todos os estabelecimentos comerciais:
Frutas congeladas não servem para roskas. Toda pessoa que toma uma roska no final, gosta de comer as frutas restantes no copo. Alí segundo lendas urbanas estão concentrados grande parte do álcool incluso no drink. As frutas congeladas tiram o grande barato da roska!

Não entendi até agora o porquê de servir queijo qualho na brasa com melaço como entrada de um restaurante japonês. Realmente a combinação não estava da melhor.

Não posso reclamar mesmo da qualidade da comida. Tudo que veio – bom metade dos pratos incluidos no rodízio, que pedimos não vieram. Isso mesmo!

A comida é realmente muito boa, com certeza é isso e a linda decoração que ainda mantém a casa funcionando, porque com este atendimento não sei até quando. Atenção especial para o sashimi de salmão. O melhor que comi nos últimos tempos!

Mas valem alguns comentários isolados:
1. Quando você colocar no cardápio “Polvo Grelhado com Batatas” o cliente realmente espera batatas e não “meia batata”.
Esse foi o único prato grelhado que veio, apesar termos pedido cinco vezes, acelga com bacon, brócolis e outros mais.
2. Quando o cliente vê no cardápio, “Shimeji e Shitake no papel alumínio“, ele não espera que o shimeji e o shitake venham em uma tigela de porcelana, sem o papel alumínio.

Todos os pedidos demoraram muitooo para subir, e todas as bebidas chegavam quase dez minutos após o pedido. Na maioria das vezes ainda sem gelo.

Mas o melhor estava por vir.
Lembram da deliciosa torta que Tia Izilda trouxe? Finalmente chegou a hora do Parabéns e pedimos a mesma para culminarmos nossa noite com o festejo aniversariante, o gerente novamente apareceu.

Detalhe importante, isso tudo aconteceu numa Terça-feira com pouquíssimo movimento na casa.

Por incrível que pareça, a torta “sumiu misteriosamente”. Vejo o pai da aniversariante andar de um lado para o outro, ainda que procurasse disfarçar a situação. Eis que apareceu o problema.

A torta foi servida em outra mesa. ISSO MESMO!
O bolo que daria para pelo menos 30 pessoas comer bem, foi servido para uma mesa de aniversariantes de 4 pessoas – que não tinham levado nenhuma. Só havia dois aniversários no dia em uma restaurante com poucos metros quadrados.

A torta de chocolate tinha brigadeiros sobre ela. Aliás, ela foi mais cara porque tinha uma absurda quantidade de brigadeiros por cima e pelo tamanho.

A mesa dos 4 que havia consumido a torta antes da aniversariante, comeu míseros 4 pedaços da torta e devolveu para cozinha, pensando que havia sido “uma cortesia da casa”.  Mas eu te pergunto caro leitor? E os cinquenta brigadeiros, onde foram parar?

Quando a torta finalmente voltou para sua verdadeira dona, ela tinha pelo menos 100 morangos em cima – fatiados, picados, inteiros. Eles cobriram o lado que “já estava comido” com morangos, tentando reduzir o estrago. Havia morango na casa, mas não para fazer uma Sakeroska?

Bom, mas o estrago já estava feito.
Tentamos tirar a lição destes embaraços e problemas no aniversário de Ju.

A lição que tiramos é que Jóia em Japonês significa PEPINO!

Realmente não recomendamos o local para seu evento, nem mesmo com o rodízio gratuíto para o aniversariante, é melhor pagar e ser bem atendido, porque o que não falta em Salvador ultimamente, são Restaurantes Japonês.

Na segunda tentativa de animar o meu dia, fui em busca do meu presente de aniversário. Estava em Villas do Atlântico, no Shopping Estrada do Côco, quando me deparei com esta loja nova. A vitrine da Alemania me chamou a atenção pelas roupas diferentes, cortes assimétricos, estampas alegres mas sem cair no brega. Uma mais linda que a outra.

Tenho que postar sobre essa loja, aberta a dois meses, representam a tricomania. Essas meninas me ofereceram um dos melhores atendimentos que tive em uma loja no último ano. Super atenciosas, pacientes com minhas indecisões e principalmente tinham iniciativa de oferecer sugestões para eu experimentar, sem parecer chatas.

Quero deixar bem claro que não estou ganhando um realzinho para falar bem deste estabelecimento, mas o faço com muito prazer. Sinceramente se nós consumidores recebessemos um tratamento assim sempre, a economia do país estaria mais aquecida…rsrsr…porque tanto quem vende, quanto quem compra ficariam felizes.

Hall da fãma para vocês meninas paulistas com roupas de Minas, e aqui vai o endereço:
Shopping Estrada do Coco – loja 122 – Av. Santos Dummont, 6213 – Km6
Salvador – BA / (71) 3379-5047

Se todos se preocupassem realmente com o cliente, minha festa de aniversário teria sido perfeita e não precisariamos do próximo post.
Detalhe, comemorei meu aniversário no Jóia e estavam presentes todos os colunistas deste blog. Vou deixar para eles (que anotaram os detalhes no bom e velho guardanapo de papel) contar como ocorreu a celebração… não percam cenas engraçadíssimas do próximo capítulo.

Primeiro sobre uma boa surpresa. Estava eu tentando não me deixar abater pelo peso e desânimo que assolam a idade, quando resolvi fazer uns Mimos para mim neste dia.

1) SALÃO DE BELEZA LUMIARTE

A começar com o óbvio salão de beleza Lumiarte fica em uma rua aqui na Alameda da Praia. Uma casa foi utilizada pelo local, tornando tudo muito pacato e aconchegante. Neste lugar recebi ao mesmo tempo um excelente e um péssimo atendimento. Me explico.

Queria somente pintar as unhas, pq já havia ido ao salão na sexta e precisava apenas retocar o esmalte descascado por causa da festinha logo mais. A manicure me atendeu de cara fechadérrima o tempo inteiro. E ainda quando eu pedi para passar a segunda camada do esmalte, fez cara feia e disse em tom ríspido “por isso que a unha descasca, quer passar muito esmalte“. (Muito? Não é assim que todo mundo faz?) Detalhe: O esmalte era MEU! E na saída me cobraram ainda R$ 5,00 (no salão da esquina, fazer “pé e mão” sairia por R$14,00).

Queria retocar a raíz. Após a atendente me dar o preço e ver minha cara de insatisfação, suavizou com uma oferta: ganharia uma hidratação capilar.
Obs 1: Ela disse em alto e bom som que o seria R$65,00 mas pelo aniversário cobraria R$60,00.
Obs 2: Notem que eu não pedi nada, ela me ofereçeu a hidratação. Alguém adivinha o que vai acontecer daqui a pouco?

Bem, fui para a sala da profissional que iria cuidar do meu cabelo. Quero deixar aqui o nome dela Andréia, porque garanto que se este salão ainda está funcionando, essa pessoa é uma das responsáveis, pelo excelente tratamento e serviço que presta. Ela sim merecia um post só de elogios. Atenciosada, educada, entende do assunto e não tenta lhe empurrar tratamentos ou pacotes desnecessários.
Andréia terminou meu cabelo, foi para o lavatório e fez a maior propaganda de um Shampoo que seria ideal para mim. Falou maravilhas e foi fazer uma demonstração aliada a hidratação (eu tinha direito, lembram?).
Nesta hora aquela recepcionista aparece na janela do lavatório e fala bem alto:
- “A senhora vai fazer hidratação a parte?”
- “An? Como assim? Você não me ofereceu? Disse que era um brinde não?” (Ah na saída eu vi que não era bem uma gentileza de aniversário, mas uma promoção semanal estampada bem grande na porta para atrair clientes. Distraída como sou, nem havia visto.)
Nisto a “simpática atendente” diz:
- “Não. A senhora ganhou mas não é essa”. E saiu como um trator recolhendo todos os cinco produtos que Andréia havia posto sobre a bancada, enquanto esbravejava com ela dizendo que ela estava se fazendo de besta porque sabia muito bem que não era aquele o tratamento gratuito.
Andréia tentou se justificar, disse que eram todos o mesmo preço. Mas nisso a “Miss Simpatia” já havia trocado todos os potes. A cabeleireira terminou o tratamento, secou, deu dicas de melhorias e ainda cortou, sem perder a simpatia.

Ok vamos tentar ser tolerantes, a tal recepcionista estava seguindo as normas da casa. Ai meus amigos eu lhes pergunto: no final o que realmente foi economizado com essa atitude? Porque eu iria mesmo comprar não só o shampoo como a linha contendo os três produtos. Com certeza iria dar pelo menos três vezes mais do que a diferença da hidratação X para a Y. Sem falar em FIDELIZAÇÃO! Alguém ainda se importa com isso?

Ah e no final ela tentou ser realmente simpática. Mas cobrou 10 reais a mais pelo serviço e jurou de pé junto que havia dito 75 e não 65. Também ganhei um chaveirinho (ou paguei por ele?) de brinde pelo meu aniversário.

Um casal de amigos de Brasília, estava em Salvador de passagem, então resolvemos ir em um lugar “legal”, com comida bacana (eles tinham acabado de voltar de uma viagem de Catamarã de Morro de São Paulo, para quem conhece a viagem, saba-se que voltaram sem nada no estômago – estava vazio), ambiente aconchegante onde pudessemos conversar bastante e colocar o papo em dia. João (um de meus amigos), jornalista,  é uma pessoa super comunicativa, inteligente, bom gosto (ele tem um Ateliê de Acarajés em BSB), então queria impressionar. 

Dica: Sempre que você estiver com vontade de impressionar convidados, vá no lugar certo, que você frequenta sempre. Daquele tipo de lugar que você conheça o Maitre ou seja sempre atendido pelo mesmo Garçom. Aí foi meu erro.

Não que eu fui mal atendido, na verdade eu não fui pessimamente atendido. Porém, ao chegar em um lugar que supostamente é badalado, em uma noite de quinta feira, e esse lugar possui MUITAS mesas disponíveis, tome cuidado, aí pode morar o aviso númeo 1 que sua noite não vai ser perfeita.

A varanda do Pereira estava cheia, a Hostess (ela tinha no mínimo 43 anos de idade) nos encaminhou uma mesa dentro. O salão climatizado, tinha música muito alta. Parecia que Carlinhos Brown estava tocando alí dentro. Sentamos, recebemos o cardápio. O carápio era lindo, de couro, capa dura, mas eles estavam velhos, surrados, com as pontas das páginas com aquele aspecto de mastigado. Esperava preços mais salgados, porém… entenderia quando o pedido chegasse. Pedimos as bebidas, nada alcoolico, então sem comentários do Bartender. Logo após nossas bebidas chegarem, fomos convidados a irmos para a Varanda. Deixamos nossas bebidas lá, e seguimos andando. FALHA: as bebidas demoraram a chegar na nossa nova mesa. Pior, o garçom que estava anotando nosso pedido de comida, simplesmente ignorou e disse “agora os senhores terminam o pedido com outro garçom…”.

Regra inacreditável entre garçons na Bahia. Ninguém ajuda ninguém. “Meu peixe, aquela é sua área, se vire!”. Tivemos que refazer o pedido da comida, para garantir.  

A Lei Anti Fumo está assolando a Bahia. Como ex/fumante, sei que incomoda, mas na mesa do lado, o artista plástico Tati Moreno (não tenho medo de pseudocelebridades, nem de citar nomes de artistas) baforava seus Carltons como se nada tivesse acontecendo. Resolvi não reclamar, tenho medo de gente que usa tapa olho!

João pediu um Pizza. Alexandre e eu fizemos o mesmo pedido Cheesburger Pereira. Imaginei logo aquela carne alta, saborosa dos hamburgers americanos. A descrição do prato era a seguinte: “235 g. de carne em hamburger saboroso com queijo emental e cebolas assadas” * todos os sanduiches acompanham batatas fritas.

Quando a comida veio, uma surpresa. A carne do Hamburger estava extreamente ressecada e sem gosto de nada. Nem alho, nem sal. Ficava difícil comer. As batatas fritas foram “jogadas” de qualquer maneira em meu prato. As de Alexandre estavam simetricamente montadas umas nas outras, um lindo jogo da velha. Não senti o gosto nem a textura do queijo, em um determinado momento, abri meu sanduiche para ter certeza que ele realmente estava lá. Existia mais cebola do que queijo. Esperava que cebolas assadas fossem realmente algo de extraórdinário e saboroso. Me arrependi de não ter comido outra coisa.

Em um restaurante que estava relativamente vazio, conseguir um garçon era extremamente difícil. Na segunda rodada de bebidas, tivemos que pedir duas vezes. Em resumo, a experiência foi decepcionante, mas a compania salvou a noite. Dei muitas risadas com os amigos queridos.

Nestes lugares, a única coisa que não demora é a conta.

Loja Maria Fernanda, um vestido lindo na vitrine – presente de aniversário resolvido.

Tive uma boa surpresa ao entrar nesta loja. O Atendimento das funcionárias foi fantástico.
Não lembro o nome da funcionária que me atendeu, para falar a verdade foi bastante colaborativo por parte não de uma, mas de duas pessoas da loja.

Infelismente não havia mais o meu número, as vendedoras ligaram para as outras lojas em busca de um tamanho (e cor) que me agradasse, foram extremamente eficazes e delicadas.

Não havia mais a roupa desejada, saí sem comprar meu vestidinho, mas muito satisfeita e indico aqui para vocês.

Tudo começou domingo, quando eu habitualmente verifiquei na minha conta do site de empregos Catho, quais as vagas existentes da semana.

Já um pouco desestimulada depois de quase três meses procurando novas oportunidades, me deparei com esta vaga e me animei:

Um pouco mais feliz com a “quase” conquista do emprego, fui correndo me inscrever.
Preenchi todas as perguntas, mas ao enviar o currículo uma mensagem dizia: “Você não pode se candidatar a esta vaga, ela é para portadores de necessidades especiais“.

Eu geralmente não preencho isso nos currículos, por dois motivos. Um bastante óbvio, ainda existe um super preconceito e se eu colocar que sou portadora de alguma necessidade especial, minhas chances (já escassas no mercado baiano) em ser chamada para uma entrevista, caem para 10%. O outro motivo é que não gosto de usar da minha enfermidade para conseguir as vitórias profissionais, ainda que eu tenha o direito.

Mas a vaga era boa, então eu quis participar. O emprego que estou procurando, pelo salário que parece ser muito bom e ainda haviam benefícios.

Revirei o site da Catho de cima a baixo tentando encontrar como incluir no meu currículo esta opção, fui em alterar, mexi, virei, revirei…e nada de encontrar ou conseguir.

Três dias depois, resolvi cansada de me debater, entrar em contato com o Chat. Primeiro foi um pouco difícil fazer-me entender. Vou colocar trechos em “print screen” da conversa, abaixo, e mais tarde, assim que chegar a minha conversa por email, vou colocá-la aqui na íntegra.

Todo atentende já presume que vc é completamente leigo. Irrita muito!

Vários, muitos minutos discutindo com a atendente, sobre o meu sistema não “estar enviando” (no gerúndio que é como eles entendem) o currículo.

E eis que descobrimos finalmente o motivo: O Plano para portadores de deficiência é outro valor, mais caro, do que o meu plano (Que vence em breve).

Claro, além de ter deficiência e dificuldade para arrumar uma vaga no mercado de trabalho, você ainda tem que pagar mais se quiser uma ajuda profissional da Catho, nas pouquíssimas vagas que eles oferecem (NE).

Ah e claro, a minha conta vence dia 15, então eles só podem me ajudar a partid do dia 1. Se não houverem, claro, preenchido a minha vaga até lá.

Não sei se fico revoltada ou triste com este descaso.

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Para quem se interessar…conversa do atendimento, na íntegra:

Também achei inovadora (ao menos aqui em Salvador) a idéia deles colocarem um Drive-Thru para comprar pães, você não precisa estacionar, é muito mais rápido e prático. O pessoal de Marketing deles estaria de parabéns se não fosse um “pequeno” detalhe.

Realmente os produtos são deliciosos. Mas (claro que tem um Mas, ou não estaria aqui no Blog)…o problema é escolher o que levar.

Não estou falando apenas na idecisão pelas coisas gostosas expostas (sim isso também existe), mas fiquei chocada quando entrei para comprar uns quitutes e quase não foi possível…havia uma quantidade enorme de moscas pousadas nos alimentos.

Levei apenas alguns que haviam acabado de chegar, sem que houvera dado tempo à farra gastronômica dos insetos. Confesso que fiquei tão chocada que falei pra atendente: “espanta isso menina”. Não era apenas uma ou duas…eram dezenas. E antes que me perguntem, não eram aquelas abelhas negras, eram moscas mesmo.

Acha que acabou por ai?

A atendente “super simpática” me disse…”Ah minha filha, não posso fazer nada”…”O gerente já sabe disso, os clientes reclamam, mas nada é resolvido“. “Se a senhora quiser ser mais UMA a tentar, ali no final exite uma caixa de sugestões, pode escrever lá pra ver se um dia dá jeito”.

É claro que eu escrevi. Eu sempre escrevo, aprendi a prática com uma amiga (colaboradora deste blog) que sempre faz o mesmo.

Isso tudo na verdade me entristece. Um empresário vê uma oportunidade de mercado (Uma delicatessen na Estrada do Côco-Villas…), investe em Publicidade (anúncios em revistas locais, displays…), inova no mercado (Drive Thru, Sopas e Refeições servidas no local)…mas peca internamente, de uma maneira assustadora…na higiene final de quem irá receber e consumir os produtos.

Teriam inúmeras soluções para este caso, umas caras, outras mais baratas…até um cortinado, sei lá…com certeza nenhuma delas seria mais custoso do que perder um cliente, porque ele conta a mais dez…eu por exemplo contei para vocês!

Espero que resolvam o problema a tempo de outros clientes nem chegarem a ter essa impressão do local.

Se eu recebi o convite na minha casa, parte do princípio que eu já sou cliente deles. Realmente comprei algumas vezes na loja do Shopping Iguatemi, com um atendimento primoroso.

Já havia esquecido o tal convite, quando semana passada fui a uma das lojas da grife, desta vez no Salvador Shopping, com minha mãe que precisava comprar uns presentes. Acabei comprando também (afinal quem resiste à qualidade destes produtos?) uns ítens para uso pessoal. Confesso que a vendedora estava me ignorando um pouco, mas como a atenção maior era para minha mãe, não liguei muito para a má vontade momentânea.

Na hora do pagamento recebi novamente o convite para a revitalização, e como “estava muito concorrido” foi um pouco difícil encontrar um horário vago para a minha pessoa. O que me levou a uma vaguinha no Domingo, às 4 da tarde.

Observação 01:
Eu moro longe do shopping, em frente a praia. Para eu sair de casa em um Domingo a tarde, atravessar a cidade neste calor e congestionamento enquanto o mar reluz por toda a orla é porque eu estava realmente interessada.

Antes de sair para o tal presente, liguei confirmando. Tomei um susto porque não havia nada na agenda e a moça gentilmente tentou me “encaixar” no horário das 4:30. Mais tarde descobri que o erro foi meu, porque liguei para confirmar com a loja errada, no Iguatemi obviamente não havia nenhum horário meu marcado, ainda assim elas deram um jeito de me colocar e não perder a cliente.

Observação 02: Lembrem-se, eu havia IDO PESSOALMENTE, na loja do Salvador Shopping, na Sexta-Feira anterior, e marcado o horário QUE ME OFEREÇERAM. Não pedi nada, aliás sou cliente e consumidora da marca.

Quando eu cheguei ao Salvador Shopping, entrei com minha irmã na loja feliz da vida pelo meu tratamento facial e adivinhem? Não havia horário marcado na agenda com o meu nome. (Ok, assumo o fato que aliás foi esclarecido na própria loja que eu liguei para confirmar no shopping errado, mas até ai teoricamente então eu deveria ter 2 revitalizações no mesmo dia, no mesmo horário, e não nenhuma).

Mas sabe o que foi pior do que sair da minha casa, com aquela preguiça e atravessar a cidade para uma coisa que não aconteceu?

Foi a arrogância das vendedoras e constrangimento quando falavam que não havia nenhum horário marcado. Me olhando de cima a baixo. Medindo a mim e a minha irmã (eu vá lá que não sou esse luxo todo, mas ela sempre sai de casa SUPER bem vestida) de cima a baixo, com aquele olhar de desdém.

Lembram do filme “Pretty Woman”? Aquela cena em que as vendedoras não atendem à prostituta? Foi mais ou menos aquele olhar.

Uma mulher que estava no balcão ainda tentou disfarçar mas ao mesmo tempo aguçar, dizendo:
“olha não tem nada aqui com seu nome em nenhum horário, mas a gente pode marcar…
só que não hoje, outro dia…
…só que só tem em poucos horários…
…só que só tem a noite.”

Ok. Virei as costas, agradeci gentilmente e fui embora.

Eu vou voltar mais naquela loja? Não!
Eles vão ficar mais pobres por causa disso? Não!
Eu vou contar para sobre o destrato para vocês? SIM!!!